교통사고 보행자 택시비, 보험사 거절이 틀린 이유

보험사는 출퇴근 택시비는 무조건 지급이 안 된다고 하지만, 실제로는 의사 소견과 정당한 사유가 있다면 지급이 가능합니다. 이 글에서는 그 정확한 기준과 실천 팁을 알려드립니다.

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도저히 걸을 수 없는데, 택시는 본인 부담이라고?

허리디스크 파열.
무릎과 정강이 타박상.
목발 없이는 한 걸음도 어렵습니다.

3주 전, 전방주시 태만 차량에 치였습니다.
당연히 보행자 과실 0%.
그런데 보험사에서는 "출퇴근 택시비는 절대 안 된다"고 잘라 말합니다.

참고로 근무 형태는 '서서 일하는 업무'.
택시 아니면 출퇴근 자체가 불가능한 상황입니다.

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자동차 사고 후 보험금 질문

교통사고 후 택시비, 정말로 ‘무조건’ 안 되는 걸까?

이 부분에서 많은 분들이 헷갈려합니다.
'택시비는 무조건 본인 부담'이라는 건 사실이 아닙니다.

실제로는 다음 조건에 따라 일부 또는 전부 보상이 가능합니다.

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보험사가 택시비를 인정하는 조건

1. 진단서 또는 소견서에 ‘보행 곤란’ 명시
   • 단순 진단명이 아닌 ‘이동 불가’, ‘대중교통 이용 곤란’ 등 문구가 중요합니다.
2. 장기간 치료 중 대체 교통수단 필요성이 있을 때
   • 출퇴근, 병원 통원 목적에 한해 가능성이 열려있습니다.
3. 근무 형태와 환경이 도보 이동에 부적절한 경우
   • 특히 서서 일하는 업무일 경우, 회복을 위한 ‘합리적 수단’으로 간주될 수 있습니다.
4. 장애진단이 아니어도 ‘기능 제한’이 명확하다면
   • 사고 이후 일정기간 보조기, 목발 사용 등도 근거가 됩니다.

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실천 팁: 택시비 보상, 이렇게 준비하면 됩니다

① 정형외과 또는 재활의학과 의사 소견서 요청

• ‘출퇴근 시 대중교통 이용 어려움’ 문구가 핵심입니다.

② 택시 영수증 반드시 보관

• 시간, 거리, 목적지가 확인 가능해야 합니다.

③ 출퇴근 목적임을 입증할 자료

• 회사 출근 확인서, 근무일정표 등을 함께 제출하면 설득력 상승.

④ 보험사 담당자에게 정식 공문 요청

• 구두 통보가 아닌 ‘서면 부지급 사유’ 요청하면 태도가 달라지기도 합니다.

⑤ 금융감독원 민원 접수 전, 분쟁조정 신청 고려

• 민원 전 단계에서 조율될 가능성도 큽니다.

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교통사고 택시비 보상 관련, 많이 하는 질문들

교통사고 택시비, 언제부터 신청 가능한가요?
→ 초진 이후 보행이 어렵다는 진단서를 받은 시점부터 가능합니다.

의사소견서에 뭐라고 적혀야 하나요?
→ ‘도보 이동 어려움’ 또는 ‘대중교통 이용 불가’ 문구가 핵심입니다.

대중교통 대신 렌터카 이용한 경우도 인정되나요?
→ 불가피한 경우라면 일부 비용 보상 가능합니다.

택시비 보상 받을 때 한도는 정해져 있나요?
→ 보험사마다 기준 다르지만, 일반적으로 합리적 범위 내 인정됩니다.

병원 통원 외 출퇴근 택시비도 가능하나요?
→ 정당한 사유와 증빙이 있다면 가능합니다.

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교통사고 택시비, 무조건 안 된다는 말은 사실과 다릅니다

정당한 사유와 문서가 있다면 충분히 가능합니다.
보험사 대응에 따라 달라지니 문서로 남기는 것이 핵심입니다.
무조건적인 거절에는 금융감독원 민원 접수도 유효한 수단입니다.