유튜브 가로화면 추천 영상 안 나올 때 해결 방법
유튜브를 시청할 때 가로 화면에서 위로 스와이프하면 추천 영상이 나타나야 하는데, 갑자기 작동하지 않는 경우가 있습니다.
이러한 현상은 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 해결 방법을 정확히 알고 있다면 불편 없이 다시 이용할 수 있습니다.
이번 글에서는 유튜브 추천 영상이 나오지 않을 때 시도할 수 있는 해결 방법을 자세히 설명해 드리겠습니다.
1. 유튜브 앱 오류인가요?
유튜브 앱은 지속적으로 업데이트되면서 새로운 기능이 추가되거나 기존 기능이 변경될 수 있습니다.
따라서 갑작스럽게 추천 영상이 보이지 않는다면, 가장 먼저 앱 자체의 오류인지 확인하는 것이 중요합니다.
✅ 해결 방법
- 유튜브 앱 강제 종료 후 다시 실행
- 스마트폰에서 유튜브 앱을 닫고 완전히 종료합니다.
- 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 기기 재부팅
- 스마트폰을 완전히 종료한 후 다시 켭니다.
- 유튜브를 실행하여 추천 영상이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
2. 유튜브 최신 업데이트 확인
앱이 오래된 버전일 경우, 새로운 기능이 적용되지 않거나 오류가 발생할 수 있습니다.
✅ 해결 방법
- Google Play 스토어 (안드로이드) 또는 App Store (iOS)로 이동
- 유튜브 앱을 검색하여 최신 버전이 있는지 확인
- 업데이트가 있다면 즉시 설치 후 실행
3. 유튜브 실험실 기능(테스트 모드) 확인
유튜브에서는 일부 사용자에게 특정 기능을 제한적으로 제공하는 경우가 있습니다.
실험실 기능이 활성화되어 있으면 UI(사용자 인터페이스)가 변경될 수도 있습니다.
✅ 해결 방법
- 유튜브 앱에서 프로필 아이콘 클릭
- 설정 → 일반 → 실험실 기능 확인
- 실험실 기능이 활성화되어 있다면 비활성화 후 앱 재실행
4. 네트워크 연결 문제 확인
유튜브는 원활한 인터넷 연결이 필요합니다.
네트워크 연결이 불안정하면 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
✅ 해결 방법
- Wi-Fi가 아닌 모바일 데이터로 전환해보기
- 라우터를 재부팅 후 다시 연결
- 네트워크 상태가 불안정한 경우, 비행기 모드를 켜고 끈 후 다시 연결
5. 유튜브 캐시 및 데이터 삭제
오래된 캐시 데이터가 누적되면 앱 작동에 문제가 생길 수 있습니다.
따라서 캐시를 삭제하면 보다 원활한 이용이 가능합니다.
✅ 해결 방법 (안드로이드)
- 설정 → 애플리케이션 → 유튜브 선택
- 저장 공간 → 캐시 삭제 선택
✅ 해결 방법 (iOS)
- 유튜브 앱 삭제 후 다시 설치
- 앱을 실행하고 로그인을 다시 진행
6. 유튜브 계정 문제 확인
유튜브 계정 자체에 문제가 있을 수도 있습니다. 로그아웃 후 다시 로그인하여 테스트해 보세요.
✅ 해결 방법
- 유튜브 앱 실행 → 프로필 아이콘 클릭
- 설정 → 계정 → 로그아웃
- 다시 로그인하여 추천 영상이 정상적으로 나오는지 확인
7. 스마트폰 설정 변경 확인
스마트폰의 특정 설정이 유튜브 기능을 방해할 수 있습니다.
특히 다크 모드나 배터리 절약 모드를 활성화하면 일부 기능이 비활성화될 가능성이 있습니다.
✅ 해결 방법
- 설정 → 디스플레이 → 다크 모드 해제
- 설정 → 배터리 → 절전 모드 비활성화
8. 마지막 방법: 유튜브 고객센터 문의
위의 모든 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 유튜브 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
✅ 고객센터 이용 방법
- 유튜브 앱 실행 → 프로필 아이콘 클릭
- 설정 → 도움말 및 의견 보내기 선택
- '추천 영상이 표시되지 않음' 등의 키워드로 검색 후 해결책 확인
- 해결되지 않으면 **'문제 신고'**를 통해 고객센터에 문의
📌 요약
- 유튜브 앱 강제 종료 및 기기 재부팅
- 최신 업데이트 확인 및 실험실 기능 체크
- 네트워크 연결 상태 점검
- 캐시 및 데이터 삭제 후 다시 실행
- 유튜브 계정 재로그인
- 스마트폰 설정(다크 모드, 배터리 절약 모드) 변경 확인
- 유튜브 고객센터에 문의
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